Regulamin

Kurs „Lumpeks Krok Po Kroku"

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Marcin Łaskarzewski SecondHandy z siedzibą w Wolinie (ul. Mostowa 5, 72-510 Wolin), wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadający NIP: 9860225401, numer REGON: 522875160.
2. Usługodawca jest właścicielem marki „SecondHandy" oraz platform internetowych: https://secondhandy.com.pl i https://jakotworzyclumpeks.pl.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: marcin@secondhandy.com.pl
4. Regulamin określa zasady korzystania z kursu online „Lumpeks Krok Po Kroku" oraz innych usług edukacyjnych oferowanych przez Usługodawcę.

§ 2. DEFINICJE

§ 3. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Wymagania techniczne: Korzystanie z Platformy wymaga:
   • Komputera, tabletu lub smartfona z dostępem do Internetu
   • Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz pliki cookies
   • Aktywnego konta e-mail
   • Rekomendowane jest korzystanie na komputerze desktop, jednak możliwe jest także korzystanie na urządzeniach mobilnych
2. Bezpieczeństwo: Usługodawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych, jednak nie gwarantuje całkowitej ochrony przed nieautoryzowanym dostępem osób trzecich.
3. Analityka: Platforma może wykorzystywać narzędzia analityczne do zbierania anonimowych danych o ruchu na stronie w celu optymalizacji usług.
4. Pliki cookies: Platforma wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Prywatności i preferencjami Użytkownika wyrażonymi w bannerze RODO.

§ 4. INSTRUKCJA I ZASADY KORZYSTANIA Z KURSU

4.1. Zakup i dostęp do kursu

1. Kurs można zakupić poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie jakotworzyclumpeks.pl.
2. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje dane dostępowe na adres e-mail podany podczas zamówienia.
3. Okres dostępu:
   • Pakiet Fundament: 12 miesięcy
   • Pakiet System i Mentoring: dożywotni dostęp
   • Wszystkie aktualizacje są darmowe

4.2. Ograniczenia użytkowania

1. Dostęp do kursu jest przeznaczony wyłącznie dla osoby, która dokonała zakupu.
2. Materiały kursowe są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane, udostępniane ani rozpowszechniane.
3. Dostęp możliwy jest z maksymalnie 3 urządzeń jednocześnie.
4. Zabronione jest tworzenie kopii zapasowych materiałów kursowych.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

1. Proces zamówienia:
   • Wybór odpowiedniego pakietu kursowego
   • Wypełnienie formularza zamówienia
   • Wybór metody płatności
   • Potwierdzenie zamówienia i akceptacja regulaminu
2. Dostępne metody płatności:
   • Przelewy online (Przelewy24, PayPal)
   • Płatności kartą (Visa, MasterCard)
   • BLIK
   • Raty (w wybranych przypadkach)
3. Potwierdzenie: Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje fakturę VAT oraz dane dostępowe do kursu.

§ 6. PRZEDSPRZEDAŻ PRODUKTÓW

1. Usługodawca może prowadzić przedsprzedaż kursów z określeniem terminu udostępnienia materiałów.
2. Ceny w przedsprzedaży są znacznie niższe niż ceny regularne (np. System: 347 zł zamiast 897 zł).
3. Warunki przedsprzedaży są każdorazowo określane w ofercie i mogą podlegać ograniczeniom czasowym lub ilościowym (50 miejsc).
4. Start kursu zaplanowany jest na 17 sierpnia 2025 roku.
5. Panel zarządzania dostępny jest tylko w ramach przedsprzedaży - po 16 sierpnia zniknie z oferty.

§ 7. GWARANCJA SATYSFAKCJI 30 DNI

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY

1. Usługodawca zapewnia zgodność Usług z opisem i gwarantuje dostęp do aktualnych treści kursowych.
2. W przypadku awarii technicznych Usługodawca zobowiązuje się do naprawy w możliwie najkrótszym czasie.
3. Usługodawca może aktualizować treści kursowe w celu ich ulepszenia bez dodatkowych opłat.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości ceny zakupu kursu.

§ 9. REKLAMACJE

1. Zgłaszanie reklamacji: Reklamacje można składać na adres e-mail: marcin@secondhandy.com.pl
2. Zawartość zgłoszenia:
   • Imię i nazwisko lub nazwa Użytkownika
   • Adres e-mail
   • Numer zamówienia
   • Szczegółowy opis problemu
   • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
3. Rozpatrzenie: Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.
4. Odpowiedź: Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji wysyłana jest na adres e-mail Użytkownika.

§ 10. OPINIE KLIENTÓW I MARKETING

1. Usługodawca może publikować opinie Klientów w celach marketingowych po uzyskaniu zgody.
2. Opinie mogą pochodzić z:
   • Korespondencji e-mail z Klientami
   • Społeczności online
   • Formularzy opinii
   • Mediów społecznościowych
3. Klient może w każdej chwili wycofać zgodę na wykorzystanie swojej opinii.

§ 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest Marcin Łaskarzewski SecondHandy.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
3. Dane przetwarzane są w celach realizacji umowy, marketingu (za zgodą) oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
4. Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i przenoszenia swoich danych.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawo właściwe: Do niniejszego regulaminu stosuje się prawo polskie.
2. Rozstrzyganie sporów: Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy polskie właściwe dla siedziby Usługodawcy.
3. Konsumenci: Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji poprzez:
   • Platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
   • Powiatowy/Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
   • Rzecznika Konsumentów
4. Zmiany regulaminu: Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
5. Obowiązywanie: Regulamin obowiązuje od dnia 3 sierpnia 2025 roku.